Q1：如何申請博士助聽器訂閱？

請您親至博士助聽器各門市辦理，全台超過60間門市，就近服務超方便！

Q2：訂閱制的產品所有權？

助聽器及相關配件的所有權為【博士助聽器】所有。訂閱期結束，若是您不再繼續訂閱，直接到原門市解約歸還。

若您決定購買新助聽器，先前繳納的6個月(上限)訂閱金將可折抵購買新助聽器的費用。

Q3：訂閱期間未滿6個月提前終止，若購買新助聽器也可以折抵費用嗎？

訂閱期間未滿6個月者，得以實際訂閱月數折抵購買金額。

Q4：如何辦理終止訂閱？

請於當前收費週期結束5個工作日前（不含例假日），至原門市親自辦理訂閱終止。

若訂閱期間未達6個月欲提前終止者，需支付1個月違約金（1個月訂閱金）。

Q5：請問我的每月扣款日是幾號？

公司規定每月1日及16日扣款。

若您是在1日至15日之間簽訂合約者，則扣款日為每月16日。

若您是在16日至30 (或31) 日之間簽訂合約者，則扣款日為每月1日。

Q6：訂閱期間中途想購買助聽器，請問是新機還是之前訂閱的舊機？

我們保證購買的助聽器為全新機，非訂閱制的助聽器。

Q7：我可否變更訂閱制方案內容？

可以的，但需回門市重新簽署新約。我們將於您變更方案內容的次月更換新機與變更收費。

Q8：訂閱制的服務內容？

1. 每部助聽器每季贈送專用電池3排 (每月1排)。

2. 每季免費提供聽力追蹤、助聽器調整。

3. 每季免費定期助聽器清潔、除溼、保養、測試。

4. 提供助聽器專用耳塞與乾燥瓶1瓶。

5. 訂閱期間內助聽器故障（非人為），可免費換新機。

助聽器遺失賠償？

每一部份（每一單耳）賠償金額為新台幣7,000元，並請向原訂閱門市更換新助聽器。

Q10：訂閱身分可以轉讓？

不行轉讓，需終止現行合約另簽署新約。

Q11：如何更換信用卡扣款

簽訂合約時，使用定期扣款的信用卡效期需不得少於1年。

欲更換信用卡扣款時，最遲須於扣款日前三天回原門市重新授權辦理，並重新填寫訂閱服務付款切結書。